Vie privée

Politique de respect de la vie privée - Utilisation des données personnelles 

 
Cookies
La présente politique relative aux cookies décrit la nature de ces derniers et l’usage que nous en faisons sur notre site Internet. Ne manquez pas de lire ce document pour prendre connaissance des types de cookies concernés, de l’information que nous recueillons par leur biais et de l’usage que nous faisons de cette information. Votre utilisation de notre site Internet vaut acceptation de notre exploitation de cookies en vertu de la présente politique. 

Cookies, de quoi s'agit-il?
Les cookies sont des fichiers informatiques de très petite taille. Ils sont stockés sur votre ordinateur ou appareil nomade par le biais de votre navigateur. Les cookies sont générés par notre plateforme hébergée Shopify

Comment sont utilisés ces cookies?
Ces cookies sont utilisés pour vous distinguer des autres utilisateurs de notre site Internet et vous offrir une expérience de navigation unique. Grâce aux cookies, notre site Internet conserve une trace de l’usage que vous en faites: coordonnées de connexion, produits visualisés, etc.

Les types de cookies
Nos cookies peuvent être de type temporaire ("cookies de session") ou permanent. Les cookies de session sont supprimés de votre ordinateur/appareil quand vous fermez votre navigateur web. Les cookies permanents, quant à eux, restent sur votre ordinateur jusqu’à ce qu’ils soient effacés ou aient atteint leur date d’expiration. Nous utilisons les types de cookies suivants:

  • Cookies analytiques/de performances. Ces cookies permettent de reconnaître et dénombrer les visiteurs du site Internet, ainsi que d’observer l’usage qu’ils en font. Ils nous aident ainsi à en améliorer le fonctionnement, en veillant par exemple à ce que les utilisateurs trouvent facilement les articles de leur recherche.
  • Cookies de fonctionnalité. Ces cookies permettent de vous reconnaître lors de votre passage suivant sur le site. Ils nous permettent de personnaliser nos contenus à votre profit: vous accueillir par votre nom, retenir vos préférences, etc. Ils rendent également possible une assistance en direct de type chat lorsque vous êtes sur le site.
  • Cookies de ciblage / réseaux sociaux Ces cookies gardent la trace de votre passage sur le site: pages consultées, liens utilisés, etc. Cette information nous permet d’adapter à vos centres d’intérêt le site et la publicité qu’il affiche. Dans cette optique, nous sommes susceptibles de communiquer cette information à des tierces parties. Ces cookies vous permettent de partager de l’information et de l’envoyer à d’autres sites.

Types de données recueillies par le biais des cookies
Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons collecter automatiquement les données suivantes vous concernant: Votre adresse IP (Internet Protocol), vos coordonnées de connexion, votre fuseau horaire, votre système d’exploitation et type d’ordinateur, des données relatives à vos visites, y compris l’URL du site dont vous venez, votre pays, les critères de recherche utilisés sur notre site, les produits que vous avez consultés ou recherchés, le temps de réaction des pages, les erreurs de téléchargement, la longueur de votre passage sur certaines pages, les données d’interaction avec les pages (défilements, clics et pointages de curseur) ainsi que les méthodes utilisées pour quitter une page.

Comment bloquer les cookies
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E-commerce et plateformes de paiement
Bonbon utilise Shopify en tant que plateforme d'e-commerce hébergée, les données sont stockées sur leurs serveurs et sont protégés selon les lois en vigueurs, y compris de GDPR européen. 
Pour permettre le paiement en ligne de vos commandes, Bonbon utilise plusieurs plateformes qui sont également tenus et engagés à respecter les lois européennes de protections des données et de la vie privée:
Google Analytics
Bonbon utilise des outils d'analyses d'utilisations du site afin de permettre d'avoir une vue sur le comportement de ses utilisateurs et ce de manière anonyme. Nous utilisons les outils de Google Analytics. Vous pouvez retrouver toutes les informations concernant la politique de confidentialité de Google sur le respect de la vie privée. Il est possible de gérer l'autorisation d'accès à Google Analytics en suivant ce lien

De manière générale, vous pouvez choisir de ne pas activer les cookies de votre navigateur internet (Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer...). Veuillez vous référer à l'aide mis à disposition par ces différents logiciels. 

Newsletter et emailing
Nous envoyons de manière occasionnelle, non intrusive des emails à caractère informatif sur nos nouveautés, concours ou informations générales relatives à nos boutiques physiques et notre site internet. Pour ce faire, nous utilisons une plateforme d'envoi de campagne emailing Campaign Monitor, qui est également tenu de respecter la loi sur le respect de la vie privée. Les adresses emails utilisées sont récoltées avec votre consentement - par inscription - soit sur notre site internet, soit dans nos boutiques physiques. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences liées à votre inscription à nos newsletters, que ce soit dans votre espace de gestion de votre compte au sein du site Bonbon ou directement en suivant le lien en fin de toute newsletter que nous envoyons. 


Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire concernant le respect de votre vie privée, en toute transparence.
 
 
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