Widerrufsrecht

Wenn Ihnen einer Ihrer Artikel nicht zusagt, können Sie ihn zurückgeben, um ihn umzutauschen oder eine Rückerstattung zu erhalten. Jede Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung erfolgen, entweder durch kostenlose Abgabe des Pakets in unserem Geschäft oder durch Rücksendung des ordnungsgemäß frankierten Pakets auf Ihre Kosten an folgende Adresse:

Bonbon Conceptstore
Rue du couvent 9
4700 Eupen
Belgien

Austausch

Der Umtausch ist nur für denselben Artikel in einer anderen Größe oder Farbe möglich. Ist der Wert des gewünschten Umtauschartikels höher als der des zurückgesendeten Artikels, ist die Differenz zu zahlen. Im umgekehrten Fall erhalten Sie einen Gutschein in Höhe der Preis 

Im Rahmen eines Umtauschs gehen die Kosten für die Rücksendung immer zu Ihren Lasten.

Im Falle eines Bestellfehlers übernimmt Bonbon Conceptstore die Versandkosten für den neuen ArtikelConceptstore die zurückgesendeten Artikel den oben genannten Umtauschbedingungen entsprechen. 

Rücksendungen

Die Artikel müssen in ihrer Originalverpackung zusammen mit einer Kopie der Rechnung zurückgesandt werden. Bewahren Sie eine Kopie des Lieferscheins auf, der im Streitfall zwingend verlangt wird. Bitte geben Sie den Grund für die Rücksendung auf der Rechnungskopie an, die Sie dem Paket beilegen. Beschädigte, verschmutzte, bereits getragene oder nicht wiederverkaufsfähige Artikel können nicht zurückgegeben werden. Bei missbräuchlichen RücksendungenConceptstore Bonbon Conceptstore das Recht vor, zukünftige Bestellungen abzulehnen. 

 

Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte. 

Nützliche Links:

 

• Laden Sie das Widerrufsformular herunter

• Richtlinie zu Verbraucherrechten in der EU

https://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/TXT/PDF/?uri=CELEX:32011L0083&rid=1