Widerrufsrecht

Sollte Ihnen einer Ihrer Artikel nicht gefallen, können Sie ihn gegen einen anderen Artikel umtauschen oder eine Rückerstattung erhalten. Jede Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung erfolgen, entweder durch kostenlose Abgabe des Pakets in unserem Geschäft oder durch Rücksendung des ordnungsgemäß frankierten Pakets auf Ihre Kosten an folgende Adresse:

Bonbon Conceptstore
Rue du Couvent 9
4700 Eupen
Belgien

Austausch

Ein Umtausch ist nur gegen denselben Artikel in einer anderen Größe oder Farbe möglich. Wenn der Preis des Artikels, den Sie umtauschen möchten, höher ist als der des zurückzusendenden Artikels, müssen Sie die Differenz nachzahlen. Im umgekehrten Fall erhalten Sie einen Gutschein in Höhe der Preis 

Im Falle eines Umtauschs gehen die Rücksendekosten stets zu Ihren Lasten.

Im Falle eines Bestellfehlers übernimmt Bonbon Conceptstore die Versandkosten für den neuen Artikel,Conceptstore die zurückgesandten Artikel den oben genannten Umtauschbedingungen entsprechen. 

Rücksendungen

Die Artikel müssen in ihrer Originalverpackung zusammen mit einer Kopie der Rechnung zurückgesandt werden. Bewahren Sie eine Kopie des Lieferscheins auf, da dieser im Streitfall zwingend erforderlich ist. Bitte geben Sie die Gründe für die Rücksendung auf der Kopie der Rechnung an, die Sie dem Paket beilegen. Beschädigte, verschmutzte, bereits getragene oder nicht wiederverkaufsfähige Artikel können nicht zurückgegeben werden. Bei missbräuchlichen RücksendungenConceptstore Bonbon Conceptstore das Recht vor, eine spätere Bestellung abzulehnen. 

 

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an uns. 

Nützliche Links:

 

• Laden Sie das Widerrufsformular herunter

• Richtlinie über Verbraucherrechte in der EU

https://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/TXT/PDF/?uri=CELEX:32011L0083&rid=1

Baby-Wunschliste

→ Ab dem 5. Schwangerschaftsmonat können Sie einen Termin vereinbaren, um Ihre Baby-Wunschliste in der Filiale zusammenzustellen.

→ Dies geschieht direkt im Geschäft, damit Sie die Artikel sehen und anfassen können, bevor Sie sie auf Ihre Liste setzen.

Unser Team berät Sie professionell und individuell, ganz nach Ihren Bedürfnissen und Vorlieben.

→ Das ist eine schnelle Möglichkeit, eine Baby-Wunschliste zu erstellen, ohne vorher einen Termin vereinbaren zu müssen.

Das Angebot beschränkt sich auf die im Geschäft vorrätigen Artikel .

→ NEIN, keine Verpflichtung!

Artikel, die nicht gekauft wurden, verbleiben im Geschäft (mit folgenden Ausnahmen: Kinderwagen, Möbel, personalisierte Artikel und Kleidung).

Sie können die Artikel auf der Baby-Wunschliste je nach Wunsch auf zwei verschiedene Arten kaufen:

  • Online: Die Liste ist über die Website vollständig zugänglich. Ihre Freunde und Familie können die Artikel ansehen, bestellen und mit wenigen Klicks direkt bezahlen. Anschließend wählen sie die Abholart aus.
  • In unserem Ladengeschäft: Ihre Angehörigen können direkt in den Laden kommen und den Artikel vor Ort kaufen. Der Artikel wird dann sofort aus der Liste der verfügbaren Artikel entfernt und für die Eltern reserviert.

→ Zwei Möglichkeiten: Das Geschenk wird entweder von der Person, die es verschenkt, im Geschäft abgeholt oder im Geschäft hinterlegt, damit die Eltern es selbst abholen können.

→ Ja, Sie könnenÄnderungen per E-Mail beantragen. Wir prüfen diese von Fall zu Fall.

→ In der Regel zwei Monate nach der Entbindung, mit Ihrer Zustimmung.

Sie erhalten dann einen Gutschein in Höhe von 10 % des Gesamtwerts der geschenkten Artikel.