Widerrufsrecht

Wenn Ihnen einer Ihrer Artikel nicht passt, können Sie ihn gegen Umtausch oder Rückerstattung zurückgeben. Jede Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung erfolgen, indem Sie das Paket entweder kostenlos in unserem Geschäft abgeben oder das Paket ordnungsgemäß frankiert auf Ihre Kosten an die folgende Adresse zurücksenden:

Bonbon Conceptstore SPRL
Klosterstraße 9
4700 Eupen
Belgien

Gewerbe

Ein Umtausch des gleichen Artikels gegen eine andere Größe oder Farbe ist nur möglich. Ist der Betrag des im Umtausch gewünschten Artikels höher als der zurückzusendende Artikel, wird ein Restbetrag fällig. Andernfalls erhalten Sie einen Gutschein über den Betrag, der die Preisdifferenz ausgleicht.

Im Rahmen eines Umtauschs ist die Rücksendung nur in Belgien völlig kostenlos. Die Rücksendekosten aus dem Ausland liegen stets in Ihrer Verantwortung.

Im Falle eines Bestellfehlers bietet Bonbon Conceptstore die Zusendung des neuen Artikels an, sofern die zurückgegebenen Artikel den oben genannten Umtauschbedingungen entsprechen.

Kehrt zurück

Die Artikel müssen in der Originalverpackung zusammen mit einer Kopie der Rechnung zurückgesandt werden. Bewahren Sie eine Kopie des Lieferscheins auf, die im Streitfall benötigt wird. Wir bitten Sie, die Gründe für die Rücksendung auf der dem Paket beizufügenden Rechnungskopie anzugeben. Artikel, die beschädigt, verschmutzt, bereits getragen oder nicht im Wiederverkaufszustand sind, können nicht zurückgegeben werden. Im Falle einer unsachgemäßen Rücksendung behält sich Bonbon Conceptstore das Recht vor, eine Folgebestellung abzulehnen.

Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte.

Geburtswunschliste

→ Ab dem 5. Schwangerschaftsmonat können Sie einen Termin vereinbaren, um Ihre Geburtsliste im Geschäft zu erstellen.

→ Er findet direkt im Geschäft statt, damit Sie die Artikel sehen und anfassen können, bevor Sie sie zu Ihrer Liste hinzufügen.

Unser Team berät Sie professionell und persönlich, ganz nach Ihren Bedürfnissen und Vorlieben.

→ Es ist eine schnelle Möglichkeit, eine Geburtsliste zu erstellen, ohne vorherige Terminvereinbarung.

Sie ist auf Artikel beschränkt, die im Laden vorrätig sind.

→ NEIN, keine Verpflichtung!

Die nicht gekauften Artikel verbleiben im Geschäft (Ausnahmen: Kinderwagen, Möbel, personalisierte Artikel und Kleidung).

Sie können die Artikel der Babywunschliste auf zwei Arten kaufen, je nachdem, was Ihnen lieber ist:

  • Online: Die Liste ist vollständig über die Website zugänglich. Ihre Freunde und Familie können die Artikel ansehen, bestellen und direkt mit wenigen Klicks bezahlen. Anschließend wählen sie die Abholart aus.
  • In unserem Ladengeschäft: Ihre Lieben können direkt in den Laden kommen und den Artikel vor Ort kaufen. Der Artikel wird dann sofort von der verfügbaren Liste entfernt und für die Eltern reserviert.

→ Zwei Optionen: das Geschenk im Laden von der Person abholen lassen, die das Geschenk macht, oder es im Laden lassen, damit die Eltern es selbst abholen können.

→ Ja, Sie können Änderungswünsche per E-Mail senden. Wir prüfen diese von Fall zu Fall.

→ In der Regel 2 Monate nach der Geburt, mit Ihrem Einverständnis.

Sie erhalten dann einen Einkaufsgutschein von 10%, berechnet auf die Gesamtsumme der geschenkten Artikel.